Если у вас есть вопросы , можно их задать на сайте; написать на нашу электронную почту ; позвонить на телефоны , указанные на сайте или по WhatsApp.
Приобрести товары можно в нашем офисе  (без оформления заказа на сайте интернет-магазина) . В этом случае есть возможность на месте осмотреть интересующий вас товар , получить консультацию.
Получить заказ и купить чай и чайные принадлежности вы можете в рабочие дни (с понедельника по пятницу ) в офисе интернет-магазина по адресу г.Екатеринбург ул.Артинская д.4 оф.401 (крыльцо на против пешеходного перехода с вывесками "столовая" и "аккумуляторный центр") :  с 9-00 до 18-00 (необходимо предварительно созвониться с сотрудниками интернет магазина, т.к. мы не всегда находимся в офисе). Если у вас не получается приехать за заказом в рабочее время , то его можно получить в офисе в выходные дни (по предварительному звонку и согласования времени) . 
При покупке от 3000-00 - доставка по г. Екатеринбургу и до пункта выдачи по Свердловской области  бесплатная .
При покупке от 5000-00 - доставка до пункта выдачи по России бесплатная (кроме отдаленных районов).
Доставку оплаченного товара по г.Екатеринбургу и в другие населенные пункты  , можем произвести:
-транспортной компанией  "СДЭК" ( у которой более 900 подразделений и представительств компании в городах России ) за счет покупателя. Стоимость доставки по Екатеринбургу  ТК "СДЭК" (до пункта выдачи по вашему выбору)  - до 150 рублей .
- службой доставки Boxberry ( открыты  отделения в 470 городах России) .
- по заявке , оплаченный заказ ,может быть отправлен Почтой России бандеролью 1-го класса либо посылкой (за счет покупателя) . Отправление оформляется с "объявленной ценностью" и  с описью вложения.
Если вы хотите получить заказ в пункте выдачи самостоятельно , то при выборе способа доставки , при оформлении заказа на сайте , надо выбрать - "Забрать самостоятельно".
Отследить заказ можно по номеру накладной на сайте транспортной компании или по ссылке  (СДЭК Отслеживание заказа) .
Оплаченные заказы отвозим в транспортные компании ежедневно , без выходных.
Условия доставки можно уточнить при заказе в поле  "Дополнительная информация". Стоимость доставки рассчитаем и сообщим дополнительно.